Un évènement, une histoire à partager à la communauté Happy End ? Je partage mon témoignage

De nombreux rites, mis à mal pendant la crise sanitaire

Visites limitées voire interdites, modification des rites funéraires, deuil perturbé… Depuis mars 2020, les familles endeuillées et esseulées ont plus que jamais besoin d’être prises en charge par des professionnels. Face à cette douloureuse réalité, le CHU de Nantes a renforcé son dispositif d’accompagnement, mis en place en 2018, afin que « chaque famille de patient décédé au CHU, de la Covid-19 ou non, [soit] contactée, par téléphone ou à minima par un courrier » après le décès de son proche.

A lire :  Une journée de commémoration en hommage aux victimes de la crise sanitaire


L’assurance d’un soutien social et psychologique

Ce premier contact par téléphone ou à minima par courrier, assuré par une assistante sociale, a pour objectif d’informer les familles de l’existence de cette cellule d’aide et d’évaluer leurs besoins psychologiques et/ou administratifs. Les familles peuvent ainsi bénéficier d’un soutien psycho-social adapté et être mises en relation avec les bons interlocuteurs, au sein de l’hôpital nantais ou à l’extérieur. Même plusieurs mois après le décès, certaines familles, qui n’ont pas pu faire leur deuil, reviennent vers les équipes médicales afin de trouver un soutien psychologique.

Découvrez aussi : EMDR : une thérapie pour surmonter le traumatisme du deuil  

Une équipe du CHU de Nantes dédiée à l’accompagnement du deuil

Le CHU se félicite d’avoir accompagné « plusieurs milliers de familles » depuis le début de la crise. Pour répondre à leurs attentes, le CHU a conjointement mobilisé l’équipe mobile de soins palliatifs, la direction des usagers, des assistants sociaux et des psychologues. Une équipe qui vient compléter les ressources déjà existantes sur le territoire.

A lire aussi : Groupes de parole de deuil : comment peuvent-ils vous aider ? 

Un contact téléphonique proposé à chaque famille

Le CHU voit dans ce dispositif un moyen de maintenir « du lien social dans ce contexte si particulier, qu’il cherche à accompagner spécifiquement ». Pour pérenniser la démarche, il ambitionne « de poursuivre la montée en charge de son équipe afin de pouvoir contacter les familles endeuillées systématiquement par téléphone, ainsi que les proches des personnes décédées à domicile ou sur la voie publique, lorsqu’une équipe de SAMU-SMUR du CHU intervient. »

Une démarche innovante qui mettra en lumière le besoin des endeuillés

Cette démarche a été labellisée « droits des usagers de la santé » en avril 2021 par l’Agence régionale de santé (ARS) des Pays de Loire, label qui valorise les projets innovants. Par ailleurs, le retour d’expérience des familles, leurs témoignages, permettront « de mettre en lumière des axes concrets d’amélioration pour une meilleure prise en soin des malades et de leurs familles ».

 

Commentaires

Aucun commentaire pour le moment.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Happy End, responsable de traitement, collecte et publie vos commentaires pour vous permettre de partager vos avis. Nous vous invitons à ne pas communiquer vos données personnelles sensibles car votre commentaire va être public. Pour plus d’informations sur le Traitement de vos Données à caractère personnel par Happy End, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

J’anticipe mon départ

Nous vous guidons dans la rédaction de vos dernières volontés pour soulager vos proches de choix difficiles.


Des articles sélectionnés pour vous

Les cas de deuil prolongé augmentent depuis la pandémie de Covid-19

Les cas de deuil prolongé augmentent depuis la pandémie de Covid-19

Reconversion métiers du funéraire : la crise du covid-19 à l’origine de nombreuses reconversions

Reconversion métiers du funéraire : la crise du covid-19 à l’origine de nombreuses reconversions

Déconfinement & enterrements : les nouvelles règles

Déconfinement & enterrements : les nouvelles règles

Covid-19 : un manque de places criant dans les cimetières

Covid-19 : un manque de places criant dans les cimetières

Un mémorial pour les victimes du covid-19 inauguré à Paris

Un mémorial pour les victimes du covid-19 inauguré à Paris

Pas de crèche, pas de vaccin, la colère des professionnels du funéraire

Pas de crèche, pas de vaccin, la colère des professionnels du funéraire

Les frais funéraires des victimes de la Covid-19 remboursés aux États-Unis

Les frais funéraires des victimes de la Covid-19 remboursés aux États-Unis

Une journée de commémoration pour les victimes de la Covid-19

Une journée de commémoration pour les victimes de la Covid-19

31 artistes rendent hommage à leurs proches, victimes du Covid-19

31 artistes rendent hommage à leurs proches, victimes du Covid-19

Confinés et endeuillés, nous vivons une double peine

Confinés et endeuillés, nous vivons une double peine