Suite au décès d’un proche, vous souhaiterez peut être clôturer ses comptes sur les réseaux sociaux afin d’effacer définitivement ses données numériques. On vous explique la démarche pour supprimer un compte instagram ou le transformer en compte commémoration.
Je souhaite transformer le compte instagram en « compte commémoration »
Le « compte commémoration » est un espace permettant de garder une trace de la vie d’un•e défunt•e. Il garde la forme d’un compte instagram classique, avec pour seul changement la mention « En souvenir de », affiché à côté du nom du profil. Les publications partagées par le titulaire du compte sont conservées sur le profil et visibles par l’audience avec laquelle elles ont été partagées.
Quel justificatif dois-je fournir ?
Pour effectuer la demande, vous devez vous munir uniquement d’un justificatif de décès comme l’acte de décès ou le lien d’une rubrique nécrologique. Il n’est pas nécessaire de fournir votre pièce d’identité puisque toute personne, même sans lien familial avec le ou la défunt.e peut en effectuer la demande.
La démarche à suivre pour transformer le compte en « compte commémoration »
La demande s’effectue directement sur l’application Instagram via ce lien. Il suffit de vous connecter à un compte Instagram existant pour remplir le formulaire suivant.
Pour ajouter le justificatif, cliquez sur « choisir un fichier » et sélectionnez le document dans votre ordinateur. Enfin, appuyer sur « envoyer » et la demande sera traitée par Instagram au plus vite.
Attention : notez qu’une fois le compte Instagram transformé en « compte commémoratif », plus personne n’y aura accès. Cette procédure est prévue par les règles imposées par l’application.
Je souhaite supprimer le compte Instagram d’un défunt
La suppression du compte Instagram d’un défunt est un procédé définitif qui donne lieu à l’effacement total des photos, vidéos, commentaires, likes et tous les éléments le constituant. Si vous souhaitez conserver les photos et vidéos, pensez à effectuer des captures d’écran avant de demander la suppression définitive du compte.
Quels justificatifs dois-je fournir ?
Sachez que seul un membre de la famille peut demander la suppression du compte Instagram d’un défunt. Ainsi, vous devez fournir trois documents :
- La preuve de votre lien direct avec le titulaire du compte
- Son acte de naissance
- Son acte de décès.
La démarche à suivre pour supprimer le compte Instagram d’un proche défunt
La demande s’effectue directement sur l’application Instagram via ce lien. Comme pour demander la transformation du compte en « compte commémoration », il suffit de vous connecter à un compte Instagram existant et remplir le formulaire suivant :
Je fais appel à une société spécialisée pour supprimer le compte Instagram d’un proche défunt
Suite à la perte d’un proche, vous ressentirez peut-être le besoin de confier certaines tâches administratives à un professionnel. Sachez qu’il existe aussi des sociétés spécialisées comme Repos Digital, pour prendre en charge la fermeture des comptes numériques de votre défunt. Une aide précieuse pour effectuer ces démarches douloureuses.
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